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Dernière mise à jour : 2026-07-21

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Règlement en ligne des litiges (UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Le développeur n'est pas tenu et n'est en principe pas disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.